Юридическая информация
Политика конфиденциальности
Кратко и понятным языком объясняем, какие сведения возникают при посещении сайта и обращении в сервис.
1. Кто обрабатывает сведения
Оператор персональных данных — ИП Коньков Михаил Валерьевич, ИНН 504406444008, ОГРНИП 316504400052512, осуществляющий деятельность сервисного центра под обозначением Hi‑Fi Service. Адрес сервиса и адрес для обращений: Москва, Давыдковская улица, 12, корпус 7. Электронная почта по вопросам персональных данных: 5653085@mail.ru .
2. Какие сведения мы получаем
На сайте нет формы, которая отправляет заявку на наш сервер. Контакт передаётся только при вашем самостоятельном звонке либо переходе в электронную почту или Telegram.
- данные, которые вы сами сообщаете при обращении: имя, телефон, адрес электронной почты, имя пользователя в Telegram, город;
- сведения об аппарате и обращении: марка, модель, серийный номер или фотография шильдика, описание неисправности, история ремонта;
- технические сведения о посещении сайта: IP‑адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, просмотренные страницы, источник перехода и действия на сайте.
3. Для чего нужны сведения
- ответить на обращение и предварительно оценить возможность ремонта;
- принять технику, провести диагностику, согласовать и выполнить работы;
- вести сервисную историю аппарата и рассматривать гарантийные обращения;
- обеспечивать работу и безопасность сайта, оценивать удобство его страниц;
- выполнять требования законодательства Российской Федерации.
4. Внешние сервисы
Для статистики посещений используется Яндекс Метрика, счётчик 105131046. Сервис может применять cookie и обрабатывать технические сведения о посещении. При выборе электронной почты Mail.ru или Telegram сведения также обрабатываются владельцем выбранного вами сервиса по его правилам.
5. Сроки, защита и удаление
Сведения хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство. Мы ограничиваем доступ к ним и применяем доступные организационные и технические меры защиты. Вы можете запросить сведения об обработке, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие письмом на 5653085@mail.ru .
6. Связанные документы
Подробные условия приведены в Политике обработки персональных данных . Условия добровольного предоставления контактных данных изложены в Согласии на обработку персональных данных .